Frakt & returer
Vi gör vårt bästa för att din beställning ska levereras snabbt och smidigt. Här hittar du all information om frakt och retur.
Frakt & Leverans
Alla beställningar som läggs före 12.00 (CET) på en vardag skickas samma dag. Beställningar som läggs efter 12.00 skickas nästkommande vardag.
Vi skickar din beställning med följande fraktbolag beroende på leveransland:
| Land | Fraktbolag | Leveranstid från vårt lager |
|---|---|---|
| Sverige | Bring | 1–3 arbetsdagar |
| Danmark | Bring | 1–3 arbetsdagar |
| Tyskland | Deutsche Post | 4–7 arbetsdagar |
| Övriga EU | Deutsche Post | 5–8 arbetsdagar |
Exakt fraktkostnad visas i kassan. Generellt ligger frakten inom EU på cirka 5,5 EUR.
När din order skickats får du ett mejl med en spårningslänk så att du kan följa paketet hela vägen till utlämningsstället.
Retur
Om du ångrar ditt köp eller av annan anledning vill returnera din produkt kan du göra det inom 14 dagar från att du mottagit beställningen.
Vår returprocess är enkel:
- Skicka ett mejl till info@roomplannerstore.com
- Vi skickar dig en returfraktsedel
- Lämna in paketet på närmaste utlämningsställe
- Vi tar emot och kontrollerar att produkten är oanvänd och i originalförpackning
- När returen godkänts återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalsätt inom cirka 7 arbetsdagar
Returtjänst varierar beroende på land:
- Sverige & Danmark: Bring
- Övriga EU-länder: DHL
Returkostnaden är 59 SEK / 5,9 EUR och dras av från återbetalningen.
Vi återbetalar inte fraktkostnaden på den ursprungliga beställningen.
Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på info@roomplannerstore.com
Tack för att du handlar hos Room Planner Store!